Возврат денежных средств, которые вы потратили на покупку невозвратных авиабилетов возможен.
Однако необходимо, чтобы отказ от авиаперелёта оказался вынужденным.
При этом надо учитывать, что по правилам, которые вступили в силу в «ковидное» время, пассажиру теперь сложно в ожидаемое время (быстро) получить обратно сумму, израсходованную на приобретение возвратных билетов, т.к. ждать придется три года.
Авиабилеты бывают возвратные и невозвратные.
Возвратные можно вернуть без объяснения причин, при этом для получения полной стоимости необходимо уведомить авиакомпанию за 24 часа до начала регистрации на рейс.
Если требовать вернуть деньги после окончания регистрации, авиакомпания вправе их не выплачивать.
При этом вы можете сообщить про отказ от авиаперелёта любым способом, например, позвонив на горячую линию авиаперевозчика, это подтверждается судебной практикой.
Уплаченные деньги за невозвратные билеты можно получить лишь в том случае, если возврат вынужденный, например:
- болезнь пассажира или члена семьи, с которым они должны были вместе лететь.
- смерть члена семьи или близкого родственника.
- пассажира задержали на досмотре, при этом запрещенных предметов не нашли
- отмена или существенная задержка рейса.
- отмена стыковки в случае рейса с пересадкой.
- изменение маршрута перелета.
- не оказалось место в самолете по причине овербукинга (билетов продали больше, чем мест в салоне самолёта).
Если авиакомпания отказывается добровольно вернуть деньги, необходимо направить досудебную претензию (не позднее 6 месяцев) с заранее сформированной правовой позицией, в чём вам окажут помощь юристы компании «ЮР-КОМ».
Если ответа на нее не поступит, либо поступит отказ – необходимо обратиться с иском в суд.
Адвокаты юридической компании «ЮР-КОМ» постоянно отслеживают актуальную судебную практику Верховного Суда РФ с целью оказания квалифицированной юридической помощи клиентам, которые обращаются к юристам компании «ЮР-КОМ».
Пользуйтесь квалифицированной юридической помощью, которую предоставляет компания «ЮР-КОМ».